カスタマーセンター
【重要】X(旧Twitter)ログイン障害と代替ログイン方法のご案内
2025.05.20
いつもMnet Smart+をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、X(旧Twitter)ログイン機能において障害が発生しており、正常にログインができない状況となっております。
お客様にはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて全力で対応しております。
🔑 【X(旧Twitter)でログインできないお客様へ】
現在Xでのログインがご利用いただけないため、
X(旧Twitter)で会員登録された際にご入力いただいた「メールアドレス」と、新たに設定していただく「パスワード」を使用することで、
Mnet Smart+へのログインが可能となります。
※X連携でご登録されたお客様は、元々パスワードの設定がされていないため、新たなパスワードの設定が必要です。
✅ 【ログイン手順】
1. ログイン画面にて「パスワードをお忘れの方」を選択
2. X(旧Twitter)連携で登録された際のメールアドレスを入力し、「パスワード再設定」を行う
3. 再設定したパスワードとメールアドレスを使ってログイン
この方法により、通常通りMnet Smart+や各FCサービスをご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。