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カスタマーセンター

【重要】X(旧Twitter)ログイン障害と代替ログイン方法のご案内

2025.05.20

いつもMnet Smart+をご利用いただき、誠にありがとうございます。



現在、X(旧Twitter)ログイン機能において障害が発生しており、正常にログインができない状況となっております。

お客様にはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、復旧に向けて全力で対応しております。



🔑 【X(旧Twitter)でログインできないお客様へ】

現在Xでのログインがご利用いただけないため、

X(旧Twitter)で会員登録された際にご入力いただいた「メールアドレス」と、新たに設定していただく「パスワード」を使用することで、

Mnet Smart+へのログインが可能となります。



※X連携でご登録されたお客様は、元々パスワードの設定がされていないため、新たなパスワードの設定が必要です。



✅ 【ログイン手順】

1. ログイン画面にて「パスワードをお忘れの方」を選択

2. X(旧Twitter)連携で登録された際のメールアドレスを入力し、「パスワード再設定」を行う

3. 再設定したパスワードとメールアドレスを使ってログイン



この方法により、通常通りMnet Smart+や各FCサービスをご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。